Чат

Категорія Питань

Питання та відповіді

Найчастіші питання

Чи доставляєте ви продукти у Європу?
Скільки коштує доставляння по Україні?
Які умови доставляння по Україні?
Яка мінімальна сума замовлення для оформлення оплатою частинами?
Чи можу я повернути замовлення, оформлене оплатою частинами?
Хто може оформити оплату частинами?
На скільки платежів я можу розділити замовлення?
Чи враховуються акції та накопичувальна знижка при оплаті частинами?
Що таке оплата частинами?
У вас є повернення та обмін?
Як дізнаватися про всі акції та знижки?
Ви перевіряєте термін придатності засобів перед відправленням?
А у вас точно оригінальна косметика?
З якого віку можна користуватися anti-age косметикою?
Бренди платять вам за рекламу їхньої продукції?
Куди скаржитися?
Як ви відбираєте бренди, з якими співпрацюєте?
Я не знаю, чи підходить мені крем, який я хочу купити, що робити?
Чи діятиме моя знижка на акційні товари?
У вас є програма лояльності?
Як працює подарунковий сертифікат?
Як залишити відгук про продукт?
Де можна почитати відгуки про продукт?
У вас є офлайн-магазин?
А ви можете упакувати замовлення в подарункову обгортку та відправити за адресою?
Мені прийшов побитий товар, що робити?
Моє замовлення затримується, що робити?
З моїм замовленням проблема, що робити?
Як мені скасувати замовлення?
Я можу зробити замовлення з відправкою в конкретну дату?
Як розділити замовлення з доставленням на різні адреси?
Доставлення прийшло за мій кошт, хоча замовлення на суму понад 3 тисячі гривень. Що робити?
Як відслідкувати свою посилку?
Я можу замовити доставку післяплатою?
Які умови доставки?
Чи безпечно оплачувати замовлення на сайті?
На сайті щось не працює, що робити?
Як зареєструватися на сайті?
Що таке Б’юті-рутини?
Що таке Мої особливості?
Що таке Карта Краси?
Скільки коштує консультація?
Як проходить консультація?
Як мені відстежити моє замовлення?