Любовь к делу всей жизни и стране — несокрушимая

На февраль и март 2022-го у нас были по-настоящему грандиозные планы. Запуск проекта, над которым работали более двух лет, вот-вот подходил к завершению, и мы собирались громко его презентовать. Хотя еще в начале февраля в воздухе уже витали тревожные новости, мы с командой все же пытались абстрагироваться от них и продолжали работать. 

Но полномасштабное вторжение России в Украину произошло. Утро 24-го, когда вся страна проснулась от взрывов, команда встретила дома в Харькове, где у нас один магазин и три склада. Алина с мамой в это время были во Львове.

Мы сразу же начали думать о безопасности наших работников и близких. Сообщения «как вы?» не утихали, ощущение шока и страха тоже. Первые дни войны были невероятно тяжелыми: Харьков постоянно обстреливали, эвакуация была практически невозможной. Но когда, наши люди, наконец смогли выехать — мы облегченно выдохнули. На тот момент мы еще не задумывались и не осознавали, какие имеем убытки.  

За несколько дней в центр Харькова прилетело четыре ракеты. Помещение нашего магазина очень пострадало. Кроме того, один из складов, где размещалась вся продукция для дистрибуции, полностью разрушили. Очевидно, что и продаж у нас не было. Мы связались со всеми клиентами и предупредили, что отменяем неоплаченные заказы, а за оплаченные — вернули средства. Но одновременно со всеми трудностями мы понимали, что в ответе за наших людей. Поэтому первые два месяца простоя работники все равно вовремя получали заработную плату. А еще каждому пришел одноразовый бонус. 

Боль, неуверенность в завтрашнем дне, злость, сожаление, отчаяние — было все. Но стало ясно, что реальность изменилась, и надо подстроиться под новые условия. Поэтому мы поговорили с командой, и начали двигаться вперед. Прежде всего проанализировали, что у нас уцелело и что можно вывезти из Харькова. Когда это удалось, отыскали новое помещение, где можно все хранить. Параллельно шла работа с новыми поставщиками и графиком поставок. Мы продумывали, как сделать максимально удобную схему доставки, делали отчеты, работали с документацией. Словом, организовывали все по-новому с огромной благодарностью, что вообще имеем такую возможность. 

Отдельно здесь хочется выделить огромную поддержку наших клиентов. Вы написали столько хороших слов с верой в лучшее, что буквально взрастили в нас силы, мотивацию и вдохновение работать дальше. Мы всегда знали, что наши девушки лояльные, любящие и образованные, но война показала, что за нашей платформой стоит настоящее комьюнити, которое очень болеет за нас. 

Поэтому первого мая, на 67 день полномасштабной войны, мы возобновили работу. Мы являемся плательщиками НДС и платим все налоги, поэтому понимали, что так еще и сможем поддержать экономику страны и помогать ВСУ.

Период, когда первые баночки поехали к нашим клиентам был особенным. Вы рассказывали не только о том, как рады наконец получить любимый незаменимый Сosmedix или Barbara Sturm, но и делились, как вам важно вернуться к своей бьюти-рутине. Мы ещё раз осознали и убедились, что уход — это не только про косметику. Пятнадцать минут в ванне наедине с собой — это ежедневный островок стабильности даже в самые нестабильные времена. Это медитация: время с собой и своими мыслями. Это о связи с телом и об уверенности в своей красоте и себе. И все это только усилило наше желание запустить новый бьюти-сервис — место, где каждая женщина найдет все, что нужно для своей качественной эффективной рутины. Поэтому, несмотря на убытки и потери, мы решили, что ребрендинг и старт нового сайта — состоится.

Сейчас, на момент, когда мы пишем этот текст, всю Украину все еще обстреливают. Наш родной Харьков страдает каждый день, и с каждым ударом рубцов на сердце становится больше. Мы каждый раз сильно переживаем за тех членов команды, которые еще в начале решили остаться там. Наши люди есть и в Киеве, и в Днепре. Страшно ли нам? Да. Останавливаемся ли мы? Здесь хочется написать огромное «Ха!», потому что после каждого форс-мажора мы заново собираемся и продолжаем работать еще сильнее и еще более вдохновенно. Бежать после утренних обстрелов в кафе, чтобы провести рабочий звонок и быстрее обсудить обновления на сайте — стало новой нормой. Нами движет такая сильная любовь к своему городу, к своей стране, и людям, что иногда кажется на этом топливе мы способны запустить еще сотни новых проектов. Конечно, работа идет не в довоенном темпе и имеет совсем другой бюджет, но мы понемногу набираем обороты. Около 10 человек занимаются ежедневными операционными процессами, связанными с ритейлом и дистрибуцией. Еще около 40-ка активно работают над новым проектом. И каждый вкладывает в работу частичку себя. Мы это видим и чувствуем, как никогда.

А еще мы так сильно гордимся, что нам никого не пришлось сокращать, даже наоборот — команда выросла: мы даем новые рабочие места, нанимаем фрилансеров, и задач становится только больше. Мы все верим в победу (ни на минуту не сомневались в ней ни разу), и все понимаем, как сейчас важно идти вперед. 

Эта статья — это не только объяснение вам, как все было, с чем мы столкнулись и как выстояли, но и напоминание самим себе. Через несколько лет хотим перечитывать, вспоминать, и улыбаться от того, какие же мы все сильные и какая Украина прекрасная. 

Період, коли перші баночки поїхали до наших клієнтів був особливим. Ви розповідали не лише про те, як раді нарешті отримати улюблений незамінний Сosmedix чи Barbara Sturm, але й ділилися, як вам важливо повернутися до своєї б’юті-рутини. Ми ще раз усвідомили й переконалися, що догляд – це не тільки про косметику. П’ятнадцять хвилин у ванні наодинці з собою — це щоденний острівець стабільності в найбільш нестабільні часи. Це медитація: час із собою та своїми думками. Це про зв’язок з тілом і про впевненість у своїй красі та собі. Й усе це тільки підсилило наше бажання запустити новий б’юті-сервіс —  місце, де кожна жінка знайде все, що потрібно для своєї якісної ефективної рутини. Тож, попри збитки та втрати, ми вирішили, що ребрендинг та старт нового сайту — відбудеться.

Зараз, на момент, коли ми пишемо цей текст, всю Україну все ще обстрілюють. Наш рідний Харків страждає щодня, і з кожним ударом рубців на серці більшає. Ми щоразу сильно переживаємо за тих членів команди, які ще на початку вирішили лишитися там. Наші люди є й в Києві, і в Дніпрі. Чи страшно нам? Так. Чи зупиняємося ми? Тут хочеться написати величезне «Ха!», бо після кожного форс-мажору ми заново збираємося й продовжуємо працювати ще дужче і ще натхненніше. Бігти після ранкових обстрілів до кав’ярні, щоб провести робочий дзвінок і швидше обговорити оновлення на сайті  — стало новою нормою. Нами рухає така сильна любов до свого міста, до своєї країни, і людей, що іноді здається на цьому паливі ми здатні запустити ще сотні нових проєктів. Звісно, робота триває не в довоєнному темпі й має зовсім інший бюджет, та ми потрохи набираємо обертів. Близько 10 людей опікуються щоденними операційними процесами, пов’язаними з ритейлом та дистрибуцією. Ще близько 40-ка активно працюють над новим проєктом. І кожен вкладає в роботу частинку себе. Ми це бачимо і відчуваємо, як ніколи.

А ще ми так сильно пишаємося, що нам нікого не довелося скорочувати, ба навіть навпаки — команда виросла: ми даємо нові робочі місця, наймаємо фрілансерів, і завдань тільки більшає. Ми всі віримо в перемогу (ні на хвильку не сумнівалися в ній ні разу), і всі розуміємо, як зараз важливо йти вперед.

Ця стаття — це не лише пояснення вам, як усе було, з чим ми стикнулися та як вистояли, а й нагадування самим собі. За кілька років хочемо перечитувати, згадувати, й усміхатись від того, які ж ми всі сильні та яка Україна прекрасна.